项目名称: 山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目的采购公告

项目编号: 1499002026CGK01792

招标公司: 山西省政务服务中心

采购标的物: 综合窗口服务外包项目、商务技术偏离表

项目地区：山西 太原

免费查看原文

项目概况

山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目 招标项目的潜在投标人应在 政采云平台线上获取 获取招标文件，并于 2026年08月10日 09:00 （北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号： 1499002026CGK01792

项目名称： 山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目

预算金额（元）： 1125000

最高限价（元）： 1125000

采购需求：

标项名称: 山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目

数量:

预算金额（元）： 1125000

简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目，第三方服务企业在山西省政务服务中心统一管理、监督、考核下，建立标准化、制度化、规范化的科学运行管理体系，选派专业服务人员组建综窗服务团队，设置50个服务岗位，提供大厅咨询引导解答、帮办导办、综窗收件/受理、材料流转、综合出件、7×24小时自助区引导、月度运营分析、讲解介绍、综窗事项梳理和动态化管理、建立综合窗口运行机制、大厅品牌宣传及成果展示，具备信息化、智能化、便利化辅助支撑能力，完成采购人交办的其他相关服务工作。

备注：

合同履约期限： 包 1，2026年8月15日至2026年12月31日。

本项目（ 否 ）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 包1：本项目专门面向中小企业采购；

3.本项目的特定资格要求： 无

三、获取招标文件

时间： 2026年07月20日 至 2026年07月27日 ，每天上午 00:00至12:00 ，下午 12:00至23:59 （北京时间，法定节假日除外）

地点： 政采云平台线上获取

方式： 在线获取

售价（元）： 0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间： 2026年08月10日 09:00 （北京时间）

投标地点（网址）： 请登录政采云投标客户端投标

开标时间： 2026年08月10日 09:00

开标地点： 山西省太原市小店区山西省太原市龙城大街龙城壹号写字楼五层505会议室（位于龙城大街北侧，山西白求恩医院东侧）山西省太原市龙城大街龙城壹号写字楼五层505会议室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理。供应商参与山西省政府采购项目时，符合法定质疑条件的，通过政府采购平台进入“项目质疑管理”栏目向采购人、采购代理机构在线提起质疑。

代理费支付方式： 供应商支付

代理费收费标准： 本次招标参照原国家发改委“计价格[2002]1980号”文件规定的收取标准的88%按标段分别向成交投标人收取招标代理服务费。服务费须采用电汇形式交纳，中标人应于领取中标通知书时一次性付清。

代理费收费金额（元）： /

七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： 山西省政务服务中心

地 址： 太原市坞城南路50号

联系方式： 查看完整信息

2.采购代理机构信息

名 称： 山西省招标有限公司

地 址： 太原市龙城大街97号

联系方式： 查看完整信息

3.采购代理机 构信息

项目联系人： 刘黎黎（项目经理） 王凌然

电 话： 查看完整信息

附件信息：

* 7.20修改招标文件--山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目(1).docx

170.2K

免费查看最新招中标公告